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江苏银行杭州分行营业部与西溪街道办事服务中心开展服务礼仪交流活动

2018-10-10 09:46:44 来源: 浙江在线 通讯员 王融

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  浙江在线10月10日讯(浙江在线通讯员 王融)位于马塍路7号的西溪街道办事服务中心,作为街道服务于民的窗口单位,也需要优质的文明服务礼仪面对办理各类业务的居民。江苏银行杭州分行作为街道共建单位,有着“银行业千佳网点”“省青年文明号”“省敬老文明号”等多项肯定优质服务的荣誉称号。作为街道受邀单位,江苏银行杭州分行营业部与对办事窗口的社区服务人员开展了服务礼仪方面的交流活动。

  江苏银行杭州分行理财经理及综合柜员代表来到服务大厅,向在座的办事员讲述银行要求的十字规范用语、站姿、坐姿、引导手势等一系列规范,现场还有不同分工的人员做现场演练。整个活动氛围非常好,网点负责人直接安排了下一次再交流的计划,并通过建立微信群,将交警、公安、档案、计生等岗位的工作人员一并邀请入群,便于日后交流,共同提升服务水平。

责任编辑: 谢劼
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