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深度体验12款手机银行客户端 手机银行APP评测报告
来源: 杭州网  时间: 2013年10月12日 08:46:21  加入浙商财富俱乐部参加活动

  作为移动金融的重要载体,手机已成为银行争夺的主要入口,除了微信银行,就是手机或平板端的银行APP应用了。自交通银行于2009年11月推出首款iOS网银客户端以来,中国已有50家银行推出手机银行或平板电脑等移动客户端,交易额也迅猛增长。根据中国电子银行网的统计,今年上半年,9家上市银行手机银行累计用户数量超过3.4亿,其中6家银行手机银行半年的交易金额已超去年全年水平。

  账户查询和管理、转账汇款、缴费支付、信用卡、投资理财这5大功能是银行APP应用的标配。不过,在此之外,各家移动客户端应用也亮点频现,如建行手机银行能预约网点排队;交行新一代手机银行推出语音应答;广发银行在业内率先推出个人贷款移动办理终端。快理财记者对杭州10多家主流银行的手机银行以及中国银联的客户端进行了体验和评测,为读者展现各自优缺点,并据此选择适合自己的应用。

  中行

  仅凭手机就能取现金

  快理财记者近日登录中银掌上行,在转账汇款功能中,中银掌上行还提供了手机号转账选择。如果对方也开通了手机银行服务,用户就可以通过“手机号转账”来转账,不用再输入或记忆冗长的银行账号,只要记住对方手机号,就能给他转账。

  如果自己或亲友没有带银行卡,或者身边现金不足,就可以使用中银掌上行的“手机取款”功能。用户可选择该功能中的“汇往取款人”选项,输入收款人姓名、手机号及回款金额,并附上留言,再设置6位取款密码和手机交易码,对方或自己就能在就近的网点或有此功能的自助设备上取现。

  与其他大行类似,中行手机银行也提供了多种投资理财功能,目前可进行外汇、贵金属、基金和国债交易。不过在中银掌上行之前的版本中,还有手机炒股功能,新版本已经放弃,只保留第三方存管中的银证、银期转账。

  不过,中银掌上行没有提供网点查询和排队预约功能。

  交行

  语音问答功能很强大

  今年6月,交行推出第二代手机银行,采用轻客户端技术,手机客户端与银行端的云服务有机结合,比上一代应用“重量”更轻,占用更少的手机空间和内存,交易也更顺畅、快速。

  交行手机银行还“实现安全大额转账”,即通过短信动态密码验证,手机银行的转账限额提升至20万。

  语音问答功能是该行新版手机银行的一大亮点。随着功能不断丰富,不少用户并不清楚手机银行是否有其所需的功能,或者无法快速找到。在交行手机银行各大类的主页面,都有一个话筒标识,快理财记者语音输入“转账”,手机银行马上跳转转账汇款功能页。而语音输入“汇率”时,直接进入有28对货币汇率价格的页面。语音识别率较高,能较好地提升客户体验度。

  不过,在“本地生活”这一大类中,该手机银行尚未开通“生活服务”的浙江频道,还需进一步完善。相反,北、上、广、深等城市频道均有丰富的水电煤及通讯等充值、缴费功能。

  光大

  手机银行缴费很好用

  光大银行的手机银行相比其他主流银行而言,功能相对简单,提供包括资金归集、账户管理、转账汇款、充值缴费、机票电影票预订等多项服务,并结合手机定位功能,提供周边营业网点、ATM自助设备和特惠商户的查询服务等。

  通过该手机银行,能查询周边的营业网点、ATM自助设备及特惠商户等,但不支持网点预约排号功能。此外,也没有个人贷款信息的查询和申请功能。

  此外,光大银行还推业内首款真人命名的APP“瑶瑶缴费”,可以通过手机摄像头来识别账单条形码,并生成缴费账号,彻底免去手工输入的麻烦,只要扫一下条形码,3秒就可以完成过去2分钟输3遍,还得3分钟核对5遍才完成的步骤。

  值得注意的是,“瑶瑶缴费”支持各大银行的银行卡通过其直接进行缴费,打破了银行之间功能服务界限。

  银联

  车票查询和预订功能是大杀器

  中国银联的移动终端应用较为丰富,有银联手机支付、银联随行、银联手机支付收银台及超级转账几个APP。

  其中,银联手机支付这一APP中的火车票代购是个较赞的功能。主流银行的移动终端几乎都能实现飞机航班查询和预订功能。而车票尤其是火车票的查询和预订是银联随行的大杀器。

  当你不得不通过12306网站抢票时,不妨试试银联随行这一功能。以上海为目的地,快理财记者在12天的火车票预售期内,输入出发和到达城市及日期,搜到前往上海三大站包括动车、高铁和普通列车共60多趟次。记者限定发车时段为下午6点后,选择一列高铁列车,了解到余票信息,确认以后再选中座位等级,填写乘客身份证等信息便开始订票。

  按照“银联随行”规定,用户还可以代他人订票,同一笔订单不超过5张。支付方式有借记卡和信用卡两种。订票成功后,客户可持有效证件前往代售点、车站售票窗口或自动售票机上取票。

  “银联手机支付收银台”是银联旗下新一代手机支付产品,有银行卡就能付。而超级转账实现了银行卡到银行卡、存折、对公及手机号的实时转账,目前使用超级转账客户端转账免收手续费。

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分享到: 作者: 梁应杰 陈家林 马杉   编辑: 谢劼 余爱华    
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