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iPhone升级陷“激活门” 昨天多地用户手机变砖头
教你三招可以解决激活门
来源: 浙江在线-钱江晚报  时间: 2013年10月07日 09:52:41  加入浙商财富俱乐部参加活动

左:网友“鹏伟陈陈陈”晒出手机截屏,说“莫名其妙发现自己的手机变成未激活”。
右:新华社发。

  昨天,许多网友在微博上求助,说自己的iPhone出现了“激活错误”,大意是,“此设备尚未注册iPhone开发者项目计划,如果您是iPhone开发者计划的成员,可登录苹果开发者网站进行注册”。

  从网友晒出的微博看,中招的主要有iPhone 5和部分iPhone 4s用户,目前看这一问题涉及到全球多个地区。

  有人叫苦不迭,“很多资料没了,对于懒得备份的人来说,简直恶梦”。有人问,“早上一觉醒来(iPhone)就变成砖头了”,怎么办?更有人直指苹果不重视国内市场,放出有问题的系统版本。

  到底怎么回事?真要追究起来,这次升级错误也挺“乌龙”,苹果搞“一刀切”,白招一场骂。

  昨天下午,记者致电苹果公司中国客服,对方承认,确实有部分iPhone出现了“激活错误”提示,“都是今天才出现的问题,咨询电话很多”,但“受影响的基本上都是采用了ios7测试版的用户,下载正式版ios7.0.2升级不会有问题”。

  9月底苹果发布了ios7.0.2版本更新,而在正式版发布之前苹果曾陆续发布5个测试版供开发者用户下载。测试版的ios只有开发者权限才能激活,苹果开发者的注册费是每年99美元,一个开发者账号可以将100个苹果的ios设备UDID(唯一设备识别符)加入自己的认证列表,一旦被加入列表,设备就获得了开发者测试权限。

  至于出现“激活错误”的原因有两种说法。苹果客服对此的解释是,“很多测试版的安装包是由第三方网站提供的,用户自行升级”,苹果从未向普通用户推荐升级到测试版,以致出现普通用户需要重新激活。

  另有一种说法是,苹果在今年6月发布ios7,随后向开发者发布了ios7的测试版。当时普通用户的iPhone也是可以刷测试版系统的,现在正式版推出后,苹果开始限制测试版ios7的使用,“一刀切”地停止了测试版的激活。

  有网友直指苹果公司“不厚道”,应该事先告之或给消费者一个可靠的解决方案,要么发布测试版的时候就不让普通用户也能升级,要么不该“一刀切”地停止激活,影响正常使用。

  苹果客服人员解释说,对非开发者用户而言,重新激活需要将iTunes升级到最新版,并根据苹果官方提供的“使用iTunes恢复ios软件”教程进行操作。如果用户此前没有通过iTunes或iCloud对数据进行备份,或会导致照片、通讯录、短信等资料丢失。

  三招解决激活门

  方法一:

  重新刷系统。同时按Home键和开机键关闭手机,按住Home键5秒后插入数据线,屏幕显示链接iTunes标志后进入恢复模式。下载好适合你的iPhone设备的固件(比如正式版的ios7.0.2)后,Windows下按住Shift键、Mac下按住Option选择固件升级。

  方法二:

  iPhone连电脑后,照片是可以查看到的,所以可以拷贝照片出来单独保存。

  方法三:

  出现“激活错误”提示后,虽然不能激活,但只要网络有连接,iCloud备份有开启,备份仍然会正常进行。所以,如果iCloud备份打开了,也不用担心数据丢失,重刷系统后,选择从iCloud恢复,联系人、通话记录都会恢复,应用软件的数据也会在,比如微信的聊天记录。

  喜欢“尝鲜”的手机用户,最好不要使用手机直接升级,因为新版本经常会出现的一个问题就是系统和软件不兼容,通过电脑升级不容易忘记备份,万一出现问题也好恢复数据。

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分享到: 作者: 詹丽华   编辑: 谢劼 余爱华    
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