新年伊始，杭州各家银行均接到不少咨询存量房贷如何调整的电话。据已公布存量房贷调整细则的几家银行个贷部透露，这几天，咨询如何调整房贷的客户多过提出申请的客户。同时，由于房贷客户较多的几家银行尚未确定调整方式，部分老房贷客户仍需耐心等待房贷调整细则出台。

　　各家银行步调不一

　　大部分房贷客户仍迷茫

　　“我们部门的人都在回答房贷的问题，我发现，很多客户对于房贷如何调整的问题仍处于疑惑状态。”昨天，某国有银行浙江省分行个贷部相关负责人透露，这两天，主动申请调整房贷利率的客户以一些金融业人士为主，普通房贷客户多以咨询为主，尚未正式提出申请。

　　从各家银行公布的房贷调整细则看，目前，工行、交行、浦发银行、深发银行和杭州银行的存量房贷实施细则依然没有出台。据交行杭州分行个贷部工作人员透露，总行细则已下发，但因地区性差异，杭州分行仍在讨论这个文件，杭州的实施细则将于近日出台。同时，杭州银行零售业务部工作人员也透露，该行的细则已在加紧研究中，最快将于本周内出台。

　　另外，从房贷客户咨询的内容看，多数人比较关心自己本月是否可立即享受7折优惠利率。对此，深圳发展银行杭州分行个人贷款中心主任杜志良表示，只要放贷行已执行新政且客户符合放贷行所规定的优惠条件，无论是选择按年、按季还是按月调整利率的客户都可以享受7折优惠。

　　存量房贷客户申请调整利率

　　需持身份证到柜面办理

　　细看目前已公布房贷调整政策的几家银行的具体规定，除农行浙江省分行及招商、民生、光大、广发银行的杭州分行无需申请外，大多数银行仍需要借款人提交申请，需要注意的是，此申请一定要贷款者本人持身份证以及贷款合同等证明材料，到原房贷经办银行提出，如果借款人为夫妻两人，则需两人同时到银行签字办理，不可代办。

　　据某银行一位受理房贷调整申请的业务人员介绍，除部分银行由系统自动调整利率外，对于符合条件的老房贷客户，银行一般会通过电话、短信或邮件主动与其联系，如果客户的放贷银行仍未明确对存量房贷的调整细则，“那么，本月仍按原确定的折扣标准还款(如原来为基准利率0.85倍的，则仍按基准利率的0.85倍还款)。”

　　光大银行杭州分行个贷部相关人员提醒房贷客户，为避免因扣款不足而发生信用不良记录，客户在还款日前最好仍然存入原月供额，以免影响正常还款。

　　另外，不少房贷客户还咨询公积金贷款能否享受7折优惠利率的问题。对此，光大银行杭州分行个贷部相关负责人表示，2008年10月27日公布的房贷新政，7折优惠是针对商业房贷的，公积金贷款不属于优惠范围。按利率下浮30%计算，5年期以上商业房贷利率为4.158%(5.94%×0.7)。如果是20年期房贷，10万元贷款月供为614.34元。5年期以上公积金贷款利率为3.87%。以20年期公积金贷款为例，10万元贷款月供为599.15元，比商贷少15.19元。