问：工行可以接收境外汇来的瑞典克朗吗？

　　答：可以，但由于瑞典克朗非我行储蓄存款货币，因此工行在收到款项后需要通知您本人持身份证件即结汇所需材料到指定网点，按国家外汇局的规定为您的汇入款项合规办理结汇后方可入账。

　　问：往工行汇款是不是只能在工行境外分行办理？

　　答：不是。您可以选择世界各国的任何一家银行往开立在工行的账户汇款，但如果您办理的是个人外汇预结汇汇款，则只能在工行境外分行办理。

　　问：电汇汇款一周后对方仍没有收到款项应怎么办？

　　答：汇出款项未能及时到账，有可能是由于汇款日为收款银行非工作日、或收款银行或收款人账号等信息不准确导致。具体原因，您可持《境外汇款申请书》客户回执联到原汇款网点办理查询手续，但查询需要支付一定费用。

　　问：为什么收款人收到的款项比我实际汇出的金额小？

　　答：如果收款行与工行互开往来账户，款项一般可全额汇达对方行。但是，在收款行与工行无账户关系的情况下，款项必须通过另一家或几家银行作转汇行将汇款款项转至收款行。每家转汇行在做转汇业务时，都会从汇款额中扣收一笔转汇费。因此，收款人所收电汇款金额就有可能少于原汇出金额。

　　问：票据是否有有效期？

　　答：工行出具的外汇汇票正常情况下有效期为半年，但各个国家票据法有所差异，因此如您是将汇票携带出境后进行支付或托收，您在到达境外目的地后应持票据到当地银行咨询当地票据期限是否有特殊规定，并在符合当地票据有效期的要求下在有效期内委托境外银行办理委托收款、或支付当地机构或个人。

　　137****9791刘先生问：华夏平稳增长基金可不可以换成华夏红利基金，划不划算？是继续定投华夏平稳还是定投华夏红利？

　　答：两只都是混合型基金，从今年的业绩来看，华夏红利基金表现较好，因此可以考虑停止定投华夏平稳，定投华夏红利。

　　81****33谢小姐问：根据最近的行情，债券型基金和货币基金哪一类业绩好一点？

　　答：货币基金现在的年收益率一般在2.8%-3.0%，而债券型基金年收益率大约在5%，如果投资半年以上建议考虑债券型基金，如果资金随时要用，考虑货币基金比较合理。

　　87****94李先生问：现在买股票型、混合型基金还有钱赚吗？要不要把基金赎回，投资保本理财产品？

　　答：基金投资贵在长远，如果是短期投机是绝对不可取的。我们认为，从资金长期投资的角度来看，现在还是选择基金比较合适。当然，如果李先生不能继续承受投资风险，可在反弹后考虑赎回。