2008年外资银行在华收入预计增长强劲，但员工流失率将超过20%，这一流失率将延续三年

　　尽管外资银行对在华经营的市场前景乐观并充满信心，但监管环境及挽留人才成为外资银行面对的最大挑战。

　　普华永道今天发表的最新《外资银行在中国》报告称，大部分在华外资银行预期未来数年将取得强劲的收入增长，多家银行预计年均收入增长率可达40%至50%。42家外资银行中，有9家银行预期2008年的收入增长会翻番。

　　然而，随着外资银行扩大其分行网络及产品服务范围，人才流失的威胁愈趋明显，外资银行在吸引及挽留人才方面正受到严峻的考验。

　　自2005年以来，挽留人才成为外资银行愈来愈关注的焦点。受访外资银行均认为，人员的招聘、培训、挽留和酬劳对于外资银行十分重要。员工流失率问题，以及寻找足量的高层员工以应对业务扩张，成为一个关键性的挑战。

　　20家外资银行表示，2008年员工流失率将超过20%，并认为这一流失率至少将延续三年。

　　三大最难招聘的职位是高管人员、合规人员及财富管理人员。今年，财富管理人员的薪酬升幅预计为30%，而其它职位的薪酬升幅普遍为15%至20%，但个别情况会出现较高的增加幅度。

　　“人才的流失主要与工资待遇以及职业发展的考虑有关，流失方向为其他待遇更为优厚的外资银行。”普华永道中国区金融服务主管合伙人容显文说。

　　而与高级人才的紧缺相比，外资银行雇用人数仍在增长。42家银行预测今后3年员工人数将增长99%。过去的一年，外资银行增加了1万个岗位，其中花旗、汇丰等最大的四家外资银行占据了新增岗位数中的近九成。

　　自2007年以来，外资银行在华分行持续向外资法人银行转制，这促进了外资银行在中国的增长，并加速了对新市场、新产品和新服务的开拓。相比2007年的调查，银行流动资金一跃成为外资银行所迫切待解决的问题。

　　此外，虽然大部分的全球性大型银行已经在中国设立分支机构，报告仍预计将有更多外资银行进入中国市场，只有少数银行会撤出中国。访问结果显示，至2011年在中国成立法人实体的外资银行将超过40家，可能会达到60家。

　　“值得注意的是，与2005及2007年的研究比较，今年外资银行对与股份制商业银行合作的兴趣略有降低。原因可能是这方面的机会已经不多。”普华永道中国大陆区金融服务主管合伙人容显文说。

　　随着中国日渐融入全球经济，市场波动及全球经济放缓的影响引起在华外资银行的关注。不过，40家受访的外资银行当中，有38家预料其未来三年的盈利会高于现在的水平。

　　在未来的策略拓展方面，外资银行仍然倾向自身的业务增长为最理想的拓展方法。不过，大部分的受访者亦预期到2011年之前，将完成一些收购计划，目标包括证券、保险、财富管理、租赁贷款及资产管理。

　　从业务盈利模式来看，零售业务盈利欠佳，传统的公司业务仍为在华外资银行主流盈利模式。以公司业务、投行业务、资金业务，以及贸易融资为主要盈利的传统盈利模式依旧成为主营业务。在12家已经开展零售业务的外资银行中，普遍反映盈利不好。而外资银行在零售业务方面将锁定富豪客户群体，并不是大众高收入阶层。

　　普华永道表示，报告内容和观点基于42家在华外资银行的CEO、高级主管以及分行经理在4月至5月间所接受的平均一小时访谈，报告结论能代表参与中国市场的76家外资银行的观点。