中国银行“理想之家”个贷服务近日在知名财经媒体《亚洲银行家》杂志举办的“亚太地区零售金融服务卓越大奖”中获“亚太地区卓越房屋按揭贷款奖”。

　　“亚太地区零售金融服务卓越大奖”评选至今已历7届。本年度《亚洲银行家》评委会共调查评估了亚太地区23个国家和地区的150多家零售金融服务机构，认为中国银行“理想之家”个人贷款服务的“直客式”特色在市场竞争与客户服务方面优势显著。

　　近年来，中国银行在零售贷款业务方面推出了“理想之家”个人综合贷款服务品牌，大力推广零售贷款“直客式”营销服务模式，同时先后创新推出“安心宝”“安易宝”“置换宝”等个人住房贷款服务，“车贷宝”个人购车贷款，“融资宝”、“创业宝”等个人投资类贷款产品。

　　为向客户贷款申请提供便利和快捷的服务，中行在全辖32家一级分行设立了零售贷款中心，将全部零售贷款上收到一级分行集中审批，开发了在线审批系统，实行统一的审批标准和操作流程。目前，中国银行个人消费类贷款在审批效率和风险防范方面均处同业领先水平。