五一前后，该项目交楼了，那几位业主，果真在A号楼前等杨小华——A号楼墙垛果真裂了几条缝。其他几幢楼的业主把杨小华围住了，都来刨根问底。这时，杨小华才娓娓道来：“A号楼在挖基础槽时，没有挖完浮土，便开始捣制垫层和构造柱，通过春雨的下浸，浮土必定下沉，这就导致了承重墙受到牵引而开裂。”

　　业主们这才服了，趁着还没收楼的关键时刻，都纷纷请杨小华去看房，杨小华说：“可以，不过每套住房要收取2000元看房咨询费！”贵是贵点儿，可是对于几十万的一套住房，值得！花点儿小钱可能就一劳永逸，业主当然愿意。

　　2001年5月，杨小华在这个楼盘一连看了50多套住房，都看出了问题。问题较严重的，劝业主退房，存在问题但不影响使用的，杨小华便提供解决方案。由于杨小华的介入，引起数十户业主退房，同时也导致了这家开发商的高层“大换血”，这在当时东莞的房地产界引起了不小的震动。

　　这次杨小华赚了10万元，名声大噪，同时也使“看房参谋”成为街头的热门话题，市民渐渐接受了“购房一定要请专家把关”的观点。

　　业务开始应接不暇，杨小华成了“看房参谋”的代名词。不满足“散兵游勇”，他找到当时服务过的工程队，请施工员和技术骨干兼职。凡是兼职的员工，通过业务的多少提取报酬，以壮大这支“看房参谋”的队伍。到了2002年5月，杨小华手下的“看房参谋”已经有了50人之多，其中有高级工程师职称的3人，中级职称的31人。

　　去年国庆期间又是楼市的旺季，杨小华准备大干一场，他仔细分析了东莞楼盘的布局，渐渐摸清了东莞的豪宅、水岸楼盘、白领公寓的位置和价位，然后再针对客户的需求，提供不同的服务。同时杨小华把有相同需求的客户集中起来，组成“看房联盟”，众多购房者在一起也有了更多的交流机会，杨小华也提高了工作效率。

　　新的麻烦也层出不穷。看房参谋私下跑单，甚至自立门户，使杨小华的业务量大减。根本不需要什么投资、仅靠技术和智慧获取利润的新鲜行业，一定会有人“追尾”。杨小华曾经为此苦恼过，但慢慢又定下脚步，有了更大的野心。

　　在推出“看房联盟”的时候，杨小华和售楼人员直接沟通，了解到商品房的销售价格由成本费用、期间费用、税金等等组成，其中期间费用和利润有很大弹性空间，开发商能根据实际情况作相应调整，但购房者并不清楚其中奥妙。

　　杨小华想，如果把“看房联盟”升级为“集体购房联盟”，用大业务去和开发商谈判，会取得更低的价位；另外，自己具有专业知识，能对公共设施的计算、相关管线的设计、营建成本等方面提出合理的建议，也能让开发商不得不让价。

　　于是，杨小华代表购房者，和售楼经理斗智斗勇，屡战屡胜。同时，杨小华也坚持自己的立场，“君子爱财，取之有道”。有些开发商主动邀请杨小华带客户去看房，并支付车马费，让他按购房成交量提取报酬，但都被杨小华拒绝。生存之本、发展之本都是购房者，陪客户看房才是他的正经职责，他代表的是客户立常也有一些开发商畏惧杨小华“挑刺”，所以专程找他加盟，每月付2万元聘请他为质量监督员……杨小华都婉言拒绝。

　　既而，杨小华又和律师事务所、会计事务所和环保检测部门联系，互通有无，共享业务资源，增加了看房参谋的法律服务、会计服务和环境检测等功能，从客户看房、签订购房合同到装饰后房屋的环境质量检测和整改，进行一站式服务。