62岁的老母亲一个人去存款，可谁知却糊里糊涂地换回了一张保单。市民王春波昨天给本报打来热线电话，讲述了母亲在南市郊邮政储蓄所存钱时遇到的蹊跷事。

　　李春波的母亲赵保娟家住龙沙区光荣村，是地地道道的农民。据赵保娟讲，6月28日，她拿着18000元钱到南市郊邮政储蓄所，准备存一个五年的定期存款。在营业窗口前，赵保娟明确说明了自己要存5年定期存款的意图，可是，营业员却将她引到了另一个窗口，让她签署了一份用18000元钱购买新华保险公司的《红双喜两全保险A款分红型》保险的合同。当时，根本不懂保险为何物的赵保娟还以为如今的定期存单改了样子呢，于是拿着保单回了家。7月25日晚，来看母亲的王春波才发现母亲稀里糊涂买了保险。

　　7月26日下午，记者随同王春波和赵保娟一同来到南市郊邮政储蓄所。当时为赵保娟办理保险业务的储蓄所营业员李宏岩告诉记者，当时她向赵保娟说了买的保险5年不能提取、分红不收利息税，但她也承认对保单中所规定的其他条款未作任何说明。一位自称是该储蓄所负责人的女士表示，将这份保险的全部内容解释清楚需要20分钟。可是，赵保娟办理该项业务仅仅花费了几分钟。王春波表示，母亲是来存款的，根本不想买保险，即便要买，也该向她详细说明保单内容。可是直到现在，也没人给他们讲清楚这份保险的条款。现在，母亲十分着急，只想把钱取出来。

　　面对赵保娟退保的要求，储蓄所表示这事不归他们管，要赵保娟直接去找新华保险公司的一位梁经理。王春波当即给梁经理打去了电话，梁经理以领导不在齐市为由让他们下周一去保险公司当面处理。面对记者，王春波表示，如果储蓄网点代理保险业务，应该向储户告知保单详情。尤其是一些老年储户，千万不能对自己不了解的业务轻易签字。此事究竟如何处理，本报将继续予以关注。