工行个人金融部方科接受本网记者专访

　　记者：您能不能简单的介绍一下工商银行在本次博览会上推的主要是哪些服务品牌以及哪些理财产品呢？

　　方科(以下简称方)：好的。在这次浙江省首届理财博览会上，工商银行作为国内最大的零售银行以及我们想打造的国内最大的个人财富管理银行，这次我们工商银行派出了强大的理财队伍，给浙江省内的客户带来了一场丰盛的理财大餐。

　　这场理财大餐包括以下4大块内容：首先最主要的内容就是理财品牌——个人理财金帐户。这个个人理财金帐户是工商银行主推的面向中高端客户的贵宾理财帐户。帐户里面包括个人理财的所有品种和服务。你能拥有这个理财金帐户的话就能够享受优先、优惠的贵宾服务，以及拥有这张品牌所达到的自信、自在、自主的财富生活。

　　这个理财金帐户下挂的一些理财服务包括以下3个：第一个就是银行卡业务，包括你所拥有的牡丹灵通卡、牡丹贷记卡、牡丹白金卡、牡丹信用卡以及我们新推出的牡丹运通卡。所有的工商银行的牡丹卡业务也可以给你带来非常方便的生活和享受。你拥有了这张牡丹灵通卡，就可以避免携带现金，以及享受一些消费透支、免息还款的一些优惠服务。第二个下挂的理财产品是我们的网上银行。这个网上银行非常贴近百姓生活。随着现在网络的不断拓展，现在所有的银行服务以及个人理财服务都可以通过网络来实现。通过我们工商银行的网上银行，你所要实现的一些，包括理财产品的购买，包括你的一些帐户的管理，包括你对资金的管理都可以通过网上银行来实现。网上银行可以说是你家里的一个银行。因为我们的网银，就是金融X家，所有的业务都可以在家里通过网络来实现。这是我们网银的一个理财服务。最后一个理财服务就是我们的“9588”，电话银行以及客户服务中心。在这个“9588”客户服务中心里面，有一个通过电话购买的理财产品及理财产品的服务。包括自主服务以及一些人工服务。自主服务跟网上银行一样通过自己的自主操作就可以实现一些理财产品的购买和理财产品的服务。通过人工可以咨询有些相关的个人理财产品的销售情况以及一些服务情况。

　　以上介绍的是一些这次理财博览会上我们给大家带来的一些理财产品和一些理财服务。希望广大老百姓来我们工商银行，我们会提供一些更加周到，更加贴近老百姓生活的理财产品。因为我们的品牌是“您身边的银行，可信赖的银行”。

　　记者：在这次理财博览会上市民办理你们相关的理财产品或者业务，你们工行能提供一些什么优惠或者便利的条件？

　　方：首先，我们在这个理财博览会上，把所有的理财产品，包括前面所提到的理财金帐户的品牌、牡丹灵通卡、信用卡、牡丹运通卡的所有的宣传资料以及这些卡的一些开户申请书全部都带过来了。这就给客户提供了便利，也可以在这里填写我们的申请表，填完了我们的申请表之后，我们的客户经理也可以给他们上门服务。你也可以到附近的我们工行的理财中心办理一些后续的服务。

　　对于一些优惠，我们现在推出的一些理财产品，像有些“稳得利”理财产品，开放式基金的投资，定期定额投资计划以及牡丹信用卡和牡丹运通卡都有一系列的优惠活动，也希望客户来咨询。

　　记者：本次博览会是我们浙江省首次举办大型的综合性的理财盛会，通过这次理财博览会，你觉得会对杭州乃至整个浙江的理财市场今后的发展起到一个怎样的推动作用？

　　方：我们工商银行参加这次理财博览会最关键最首要的一个出发点是能够在浙江的市场，浙江的老百姓心里树立一个理财的观念。对这个理财的观念，现在很过客户、投资者都有一种误区。我们希望通过这次理财博览会，通过这次展览和服务能够让老百姓树立一种正确的理财观念，包括一些理财产品的购买、销售、投资。对于以后的理财市场，我们充满信心。也希望通过这次理财博览会以及一些后续的活动，我们能够慢慢地培育这个市场，能够把这个市场做大，为以后的金融业、银行业、理财业的发展起到一些推动作用。

　　记者：在引导市民树立正确的理财观念方面，你们工行下午是不是要举办一个理财讲座？能不能给我们简单介绍一下这个理财讲座。

　　方：对，我们工行有一个理财讲座，题目是《金融理财走进生活》。一些核心内容我想简单介绍一下。其实最主要的目的也是对一个理财观念的正确引导。理财产品，银行业包括很多金融企业都在销售。那么是不是每个理财产品都适合每个客户，其实这里面有一个误区。通过这次讲座，我们希望能够解决客户在这方面的困惑。能够解决客户在这方面的疑问，能够提供适合不同客户的不同的理财产品。在这个讲座的后面部门，我们有一个综合的理财计划展示，也给客户表明了理财计划、理财规划是一个什么样的形式。老百姓怎么样来做理财规划，理财规划包括那几块内容。里面的一些重点，一些关键点在哪里，通过这个理财计划可以让老百姓从他的生活，他的资金管理上，接触到理财计划产生的最自己的积极作用。通过这个方案的展示也能够促进老百姓树立他自己的正确理财观。

　　记者：我们浙江理财网可以说是目前浙江省唯一的一家专业性的理财网站，方经理有没有上过我们的网站？

　　方：上过，但是次数不多。

　　记者：浙江理财网是一家网络媒体，你觉得今后跟银行业务方面是不是可以开展一些相关的合作服务？

　　方：这个也是我们所希望的。理财现在非常流行，也是今后的发展趋势。银行，包括一些其他的金融企业肯定要借助理财网这样一个平台来展示他们的业务和产品。理财网也可以跟我们合作，包括我们的一些服务，通过这个网络展示给客户。客户也可以通过这个网络来购买我们的产品。这样，应该说也是一种强强联合。我们也希望能通过这种服务，把浙江的理财市场做好，能够把我们的理财产品，包括客户服务更上一个层次。

　　记者：谢谢方经理！